Perguntas Frequentes
Ainda está com dúvidas?
Veja aqui as perguntas e resposta mais frequentes:
O que é a energia digital por assinatura?
A energia solar por assinatura permite que consumidores compartilhem uma mesma fazenda solar para gerar a sua própria energia com sustentabilidade e economia na tarifa de energia. A energia solar por assinatura não tem taxa de adesão e nem a necessidade de investimentos ou obras, a adesão é 100% digital.
Como funciona a energia solar digital?
A energia gerada pela sua participação na comunidade solar é transformada em créditos que são automaticamente compensados na sua fatura de energia. Assim você deixa de pagar a tarifa cheia da distribuidora e passa a pagá-la com o desconto contratado no seu plano por assinatura.
Como percebo a economia na minha tarifa de energia?
A fatura da distribuidora já vai compensar automaticamente os créditos gerados pela sua participação na comunidade solar. Separadamente, será enviado um boleto mensal com o mesmo vencimento da sua distribuidora local. No boleto você verá todos os dados do seu consumo e os créditos compensados, assim percebendo o seu desconto na tarifa.
Quem pode fazer a assinatura da energia solar?
Pessoa física, jurídica e produtor rural atendido pela Cemig Distribuição. Cumprindo esse requisito, você deve verificar os seguintes pontos:
- Pessoa física, com consumo mensal médio de energia elétrica superior a 300 kWh ou R$ 300,00
- Produtor rural, com consumo mensal médio de energia elétrica superior a 500 kWh ou R$ 500,00
- Pessoa jurídica do setor comercial, industrial e condomínio, com consumo mensal médio de energia elétrica superior a 500 kWh ou R$ 500,00
Quanto devo investir ?
Você não precisa investir nada para ter a energia das comunidades solares. Nós investimos e fazemos toda a gestão e você só aproveita os benefícios.
É necessário fazer obras?
Não! Quando você assina a energia digital, você não precisa se preocupar com instalação de placas fotovoltaicas, obras ou manutenções. Você vai usar a participação na comunidade solar, que está pronta, para produzir a sua própria energia com economia e sustentabilidade. Com a comodidade de continuar recebendo pela rede da distribuidora local.
Como a energia chega ao meu endereço?
Do mesmo jeito que chega hoje. A energia gerada pelas comunidades solares são injetadas diretamente na rede da distribuidora local, que, por sua vez, leva a energia até você.
Preciso avisar a distribuidora?
Você não precisa fazer nada. Quando faz a assinatura da energia digital, nós cuidamos de toda a parte burocrática. A única coisa que você precisa lembrar é que continuará recebendo a energia pela rede da distribuidora e a conta com os custos mínimos de disponibilidade da rede, iluminação pública e os impostos PASEP e COFINS.
Tenho interrupção no fornecimento de energia?
Não! A energia continuará chegando pela rede da distribuidora, por isso, você não sofrerá interrupção no fornecimento de energia. Se acontecerem quedas de energia, entre em contato com a sua distribuidora, já que ela é a responsável por levar a energia a você e está exposta a esses riscos típicos das redes de distribuição.
Posso cancelar a assinatura a qualquer momento?
Sim, os nossos planos não têm fidelidade. Em alguns casos, fique atento aos prazos para avisar sobre a sua saída, caso rescinda o contrato antes do previsto.
- Plano 12 meses: não possuem fidelidade. Para a rescisão, basta nos avisar com 2 (dois) meses de antecedência.
- Plano 36 meses: não possuem fidelidade. Para a rescisão, basta nos avisar com 6 (seis) meses de antecedência.
- Plano 60 meses: possui uma fidelidade descrita no termo de adesão, que passa a valer a partir do pagamento do primeiro boleto referente à sua geração de energia na comunidade solar.